1.0HoliHomehttps://holihome.es/frNankayhttps://holihome.es/fr/author/nankay/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="1oD9uy0REd"><a href="https://holihome.es/fr/ayuda/">Assistance</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://holihome.es/fr/ayuda/embed/#?secret=1oD9uy0REd" width="600" height="338" title="« Ayuda » — HoliHome" data-secret="1oD9uy0REd" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! 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Política de reserva Todas las solicitudes para reservar un apartamento deben incluir el nombre y apellido del huésped principal, número de personas que ocuparán la habitación, un email y un teléfono de contacto para garantizar la llegada. En caso de no tener información por parte del huésped, su reserva está garantizada hasta el día de la llegada a las 23:59h, después de esta hora, ya no estará garantizada y el apartamento podrá reasignarse. HoliHome Rambla 24 tiene derecho a cancelar su reserva si no se respeta el depósito anticipado de la reserva siempre que la política de cancelación así lo indique. En este caso, le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva. Creemos que los niños son nuestro futuro, pero aun así usted debe tener 18 años para reservar un apartamento. HoliHome Rambla 24 no hospedará menores de 18 años sin acompañamiento de sus tutores legales sin autorización previa. Los menores no acompañados deben presentar una autorización escrita por parte de los tutores legales además de una fotocopia del Documentación de identidad o pasaporte de los mismos. Se requiere una identificación con un documento válido (documento de identidad o pasaporte) por parte de todos los huéspedes registrados en la reserva al momento de la llegada. Nuestras tarifas de habitaciones son siempre geniales y están sujetas a cambios. ¡Los viajes en grupo son divertidos! Al reservar, tenga en cuenta las reglas de ocupación máxima.  ¿Tiene bebés? Tenemos disponibles cunas bajo solicitud, todo esto sujeto a disponibilidad. ¡No se admite el acceso al apartamento o a las zonas comunes de personas ajenas a la reserva, si usted tiene visitantes por favor comuníquelo a la persona de contacto! Horario de atención El horario de atención comercial y de recepción es de 10am a 8pm.  Fuera de este horario no se garantiza la comunicación con el equipo de HoliHome.  Las llegadas después de las 8pm deben ser avisadas con suficiente antelación y serán gestionadas de forma autónoma bajo las mismas condiciones de previo pago de la reserva y de depósito de seguridad. Check-in (llegada) Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 3 pm hasta las 8pm, hora local. Si necesita dejar su equipaje podrá hacerlo siempre después de las 12pm del día de su llegada. En ese caso por favor póngase en contacto con nosotros para gestionarlo.  Las gestiones relacionadas con el check-out (salida) se realizarán al mismo tiempo. El saldo total del alquiler del apartamento debe estar abonado a la llegada, en el momento del check-in. Tenga en cuenta que el check-in no se puede completar hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo y la autorización previa del depósito de seguridad de 200€ del apartamento. Durante el proceso de check-in, nuestra recepcionista le proporcionará toda la información que pueda necesitar durante su estadía, como la ubicación de tiendas cercanas, buenos lugares donde comer, lugares que le gustaría ver, lugares para visitar de noche y demás. Recuerde que puede solicitar a nuestra recepcionista cualquier cosa que pueda facilitar y hacer aún más agradable su estadía dentro del horario de recepción establecido. Check-out (salida) Puede realizar el check-out (salida) en cualquier momento hasta las 11:00 am, hora local. ¡Puede solicitar horarios de salida extendidos, pregúntenos por disponibilidad y precio! Si desea dejar su equipaje en el edificio podrá hacerlo previo aviso hasta las 20h del día de su salida. A la hora de la salida, tire la basura y cierre la puerta del apartamento. Dejar la basura dentro del apartamento supone una penalización de 30€ que se cargará del depósito de seguridad del apartamento. Tenga en cuenta que, por lo general, se realiza una inspección más detallada del apartamento después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que el apartamento se vuelva a ocupar. El depósito de seguridad debe ser liberado por el banco emisor de su tarjeta de crédito automáticamente en 3 días hábiles, pero a veces esto se extiende en un período de 15-21 días. La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en la propiedad. En caso de pérdida o robo se cargará el importe equivalente a su valor del depósito de seguridad de su apartamento Política de cancelación Lea atentamente nuestras políticas de cancelación, ya que NO es común que podamos hacer alguna excepción a ella. Nuestros recepcionistas tienen instrucciones de seguir esta política y reglas. Por lo tanto, para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente: En las tarifas No Reembolsables se le cobrará el precio total en el momento de realizar la reserva y este no será reembolsable. En las tarifas semi-flexibles se le cobrará el porcentaje acordado en el momento de la reserva como depósito de la reserva, en caso de cancelación este no será reembolsable. El resto del monto se cobrará 3 o 7 días antes de su llegada según indique la política de cancelación elegida por el huésped, siendo este importe no reembolsable una vez cobrado. Si el huésped cancela dentro del plazo válido dictado en su política de cancelación, se reembolsará el importe correspondiente de la reserva. Si el huésped llega a hospedarse y decide irse antes de tiempo, las noches en las que no se haya hospedado no serán reembolsables. En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable. Todas las cancelaciones por parte de HoliHome se confirman por correo electrónico inmediatamente después de que se realice la cancelación de la reserva. Mascotas No se admiten mascotas. Política de